W Bazie Wiedzy zostały udostępnione nowe procedury Zarządu Lokali Miejskich: 

• Obniżka czynszu z tytułu niskich dochodów, 
• Umożliwienie spłaty zaległości powstałych z tytułu najmu i bezumownego korzystania z gminnego lokalu mieszkalnego w formie świadczenia rzeczowego (odpracowanie), 
• Umożliwienie spłaty zaległości powstałych z tytułu najmu i bezumownego korzystania z gminnego lokalu użytkowego w formie ugody ratalnej de minimis lub umorzenia,
• Przedłużanie umów najmu socjalnego lokalu mieszkalnego,
• Zamiana przez najemcę zajmowanego lokalu wchodzącego w skład zasobu Miasta Łodzi z najemcą lokalu pozostającego w tym samym lub innym zasobie, 
• Zamiana zajmowanego lokalu wchodzącego w skład mieszkaniowego zasobu Miasta na inny wolny lokal, 
• Rozpatrywanie wniosków najemców o najem lokalu mieszkalnego pozostającego w bezpośrednim sąsiedztwie lokalu zwolnionego, 
• Najem lokali mieszkalnych w budynkach w 100% własności Miasta Łodzi, na czas trwania stosunku pracy na terenie Miasta Łodzi, 
• Oddanie w najem lokalu mieszkalnego dla osób ubiegających się o umieszczenie na liście o zawarcie umowy najmu.