Ocena jakości obsługi

Pola oznaczone gwiazdką (*) są wymagane.

1. Jakiej formy obsługi dotyczy Pana/Pani opinia?

Obsługa telefoniczna - rozmowa z pracownikiem infolinii (tel.: +48 (42) 638-44-44)

Obsługa telefoniczna - rozmowa z pracownikiem Wydziału/Biura Urzędu

Obsługa w sali obsługi Łódzkiego Centrum Kontaktu z Mieszkańcami (ul. Piotrkowska 110, wejście od pasażu Schillera)

Obsługa w siedzibie Wydziału/Biura Urzędu

Proszę wskazać Wydział/Biuro

2. W jakiej sprawie kontaktował(-a) się Pan/Pani z Urzędem?

3. Czy napotkał(-a) Pan/Pani na trudności w trakcie obsługi?

Nie

Tak

Proszę wskazać jakie

4. Jak ocenia Pan/Pani życzliwość pracownika?

Bardzo dobrze

Dobrze

Przeciętnie

Źle

5. Czy jest Pan/Pani zadowolona z obsługi?

Tak

Nie

Proszę podać przyczynę

6. Jak często korzysta Pan/Pani z usług Urzędu?

Częściej niż kilka razy w roku

Kilka razy w roku

Raz na rok

Raz na kilka lat

Jestem tu pierwszy raz

7. Czy zauważył/a Pan/Pani w ostatnim czasie zmiany w jakości pracy i funkcjonowania Urzędu?

Nie, nic się nie zmieniło

Tak, zmieniło się na lepsze

Tak, zmieniło się na gorsze

Trudno powiedzieć

Jestem tu pierwszy raz

8. Uwagi, spostrzeżenia, sugestie dotyczące obsługi

Kod weryfikacyjny

Rozwiąż poniższe zadanie matematyczne i wprowadź wynik.

Zadanie matematyczne 3 + 12 =