Deklaracja dostępności Portalu Łódzkiego Centrum Kontaktu z Mieszkańcami
Urząd Miasta Łodzi zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Portal Łódzkiego Centrum Kontaktu z Mieszkańcami.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Status pod względem zgodności z ustawą
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.
Treści niedostępne
- część zamieszczonych na portalu dokumentów w formie plików (np. DOC, DOCX, ODT, PDF, PNG, RTF, XLS) nie jest dostępnych cyfrowo,
- część z opublikowanych na portalu elementów nietekstowych nie posiada opisu alternatywnego,
- niektórzy użytkownicy mogą mieć problem z zabezpieczeniem reCaptcha używanym w formularzu do zgłaszania interwencji w celu zabezpieczenia strony przed możliwością przesłania danych przez automaty. W celu zminimalizowania problemu udostępniamy alternatywną możliwość zgłaszania interwencji: telefonicznie pod numerem (42) 638-44-44 lub pocztą elektroniczną na adres lckm [at] uml.lodz.pl (lckm[at]uml[dot]lodz[dot]pl).
Wyłączenia
Z obowiązku zapewnienia dostępności wyłączone są:
- filmy opublikowane przed 23 września 2020 r.,
- dokumenty tekstowe i tekstowo-graficzne, dokumenty utworzone w programach przeznaczonych do tworzenia prezentacji lub arkuszy kalkulacyjnych, opublikowane przed dniem 23 września 2018 r.,
- mapy,
- pliki wytworzone przez inne podmioty niż Urząd Miasta Łodzi i przekazane do publikacji w formie papierowej lub skanów z uwagi na brak dostępu do danych źródłowych,
- treści archiwalne, niewykorzystywane do realizacji bieżących zadań.
Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności
- Deklarację sporządzono dnia:
- Deklaracja została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia:
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
- Za rozpatrywanie uwag i wniosków dotyczących portalu Łódzkie Centrum Kontaktu z Mieszkańcami odpowiada: Bogusława Jagusiak.
- E-mail: monitoring [at] uml.lodz.pl
- Telefon: +48 (42) 638-44-51
Każdy ma prawo:
- zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
- zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
- wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej, alternatywnej formie.
Żądanie musi zawierać:
- dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
- wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
- wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.
Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.
Skargi i odwołania
Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:
- Organ nadzorujący: Prezydent Miasta Łodzi
- Adres: 90-926 Łódź, ul. Piotrkowska 104
- E-mail: lckm [at] uml.lodz.pl
- Telefon: +48 (42) 638-44-44
Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Dostępność architektoniczna
Szczegółowe informacje dotyczące dostępności budynków pobierzecie Państwo po kliknięciu odpowiedniego adresu:
al. Tadeusza Kościuszki 59/61 (PDF, 190.56 KB)
- Wydział Urbanistyki i Architektury
ul. Krzemieniecka 2B (PDF, 191.82 KB)
- Wydział Edukacji
ul. Stanisława Moniuszki 3 (PDF, 190.34 KB)
- Wydział Kultury
ul. Pabianicka 2 (PDF, 189.83 KB)
- Urząd Stanu Cywilnego
ul. Józefa Piłsudskiego 100 (PDF, 189.69 KB)
- Wydział Ochrony Środowiska i Rolnictwa
- Urząd Stanu Cywilnego
ul. Piotrkowska 104, 106, 108 (PDF, 196.45 KB), ul. Piotrkowska 110 (PDF, 184.04 KB)
- Prezydent i Wiceprezydenci
- Sekretarz Miasta
- Dyrektor Departamentu Prezydenta
- Dyrektor Departamentu Gospodarowania Majątkiem
- Dyrektor Departamentu Zdrowia i Spraw Społecznych
- Dyrektor Departamentu Planowania i Rozwoju Gospodarczego
- Dyrektor Organizacji Urzędu i Obsługi Mieszkańców
- Biuro Prezydenta
- Biuro Rady Miejskiej
- Biuro ds. Zarządzania Kadrami
- Biuro Organizacji Urzędu
- Wydział Prawny
- Biuro Rzecznika Prasowego Prezydenta Miasta
- Biuro Rozwoju Gospodarczego i Współpracy Międzynarodowej
- Biuro Promocji i Nowych Mediów
- Wydział Organizacyjno-Administracyjny
- Wydział Zarządzania Kontaktami z Mieszkańcami
- Biuro Nadzoru Właścicielskiego
- Wydział Dysponowania Mieniem
- Wydział Zbywania i Nabywania Nieruchomości
- Wydział Urbanistyki i Architektury
- Wydział Informatyki
- Wydział Techniczno-Gospodarczy
- Oddział Ochrony Informacji Niejawnych
ul. Piotrkowska 113 (PDF, 190.03 KB)
- Dyrektor Departamentu Ekologii i Klimatu
- Dyrektor Departamentu Pracy, Edukacji i Kultury
- Wydział Kształtowania Środowiska
- Biuro Audytu Wewnętrznego I Kontroli
- Biuro Strategii Miasta
- Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów
ul. Piotrkowska 153 (PDF, 193.56 KB)
- Biuro ds. Rewitalizacji i Mieszkalnictwa
- Wydział Zarządzania Kontaktami z Mieszkańcami
ul. Piotrkowska 171 (PDF, 188.18 KB)
- Dyrektor Departamentu Strategii i Rozwoju
- Dyrektor Departamentu Rewitalizacji i Sportu
- Biuro ds. Rewitalizacji i Mieszkalnictwa
- Wydział ds. Zarządzania Projektami
ul. Piotrkowska 175 (PDF, 192.47 KB)
- Wydział Gospodarki Komunalnej
al. Politechniki 32 (PDF, 191.82 KB)
- Biuro Bezpieczeństwa Informacji i Ochrony Danych Osobowych
- Biuro Rozwoju Gospodarczego i Współpracy Międzynarodowej
- Biuro Promocji Zatrudnienia i Obsługi Działalności Gospodarczej
- Wydział Techniczno-Gospodarczy
ul. Henryka Sienkiewicza 5 (PDF, 194.06 KB)
- Biuro Egzekucji Administracyjnej i Windykacji
- Dyrektor Departamentu Finansów Publicznych
- Skarbnik Miasta Łodzi
- Wydział Budżetu
- Wydział Finansowy
ul. Ks. Skorupki 21 (PDF, 192.29 KB)
- Wydział Sportu
- Wydział Zamówień Publicznych
ul. Smugowa 26a i 30/32 (PDF, 194.91 KB)
- Wydział Spraw Obywatelskich i Komunikacji
ul. Tuwima 10 (PDF, 189.54 KB)
- Biuro Aktywności Miejskiej
ul. Juliana Tuwima 36 (PDF, 191.07 KB)
- Biuro Inżyniera Miasta (Oddział Sygnalizacji Świetlnej i Systemów Sterowania)
- Zarząd Dróg i Transportu
ul. Urzędnicza 45 (PDF, 189.04 KB)
- Wydział Zarządzania Kontaktami z Mieszkańcami/Archiwum
- Centrum Świadczeń Socjalnych
ul. Wierzbowa 49 (PDF, 192.25 KB)
- Wydział Organizacyjno-Administracyjny (Oddział Transportu)
ul. Wólczańska 36 (PDF, 182.37 KB)
- Biuro Architekta Miasta
ul. Wólczańska 121/123 (PDF, 187.43 KB)
- Wydział Zarządzania Kryzysowego i Bezpieczeństwa
ul. Zachodnia 47 (PDF, 192.54 KB)
- Oddział ds. Bezpieczeństwa i Higieny Pracy
- Wydział Księgowości
- Wydział Zdrowia i Spraw Społecznych
Informacje dodatkowe
Ułatwienia
Portal Łódzkiego Centrum Kontaktu z Mieszkańcami:
- umożliwia poruszania się po stronach za pomocą klawisza TAB,
- umożliwia pomijanie bloków,
- zawiera wersję wysokokontrastową uruchamianą przyciskiem w menu głównym,
- umożliwia zmianę rozmiaru tekstu przyciskiem w menu głównym,
- zawiera wyróżnione hiperłącza,
- mapę strony ułatwiającą dostęp do informacji znajdujących się na podstronach portalu.
Informacja o dostępności tłumacza języka migowego:
Urząd Miasta Łodzi realizuje obsługę osób niesłyszących poprzez usługę połączenia w formie on-line, dzięki której w każdej chwili można się skontaktować z tłumaczem języka migowego (wideo-tłumacz).
Koordynator dostępności w Urzędzie Miasta Łodzi