Udzielanie poradnictwa specjalistycznego

Skrócony opis procedury

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Łodzi prowadzi wsparcie w postaci specjalistycznego poradnictwa, w szczególności prawnego, pedagogicznego i psychologicznego, niezależnie od dochodu. Pomoc ma na celu wsparcie rodzin w rozwiązywaniu problemów wychowawczych. Korzystanie z form wsparcia odbywa się niezależnie od dochodu.

Najważniejsze etapy realizacji procedury

  • Krok 1
    Zgłoś się do pracownika socjalnego

    przedstaw zakres oczekiwań/problem

  • Krok 2

    Zgłoś się do specjalisty

    miejsce i termin porady ustala specjalista

Przydatne informacje

  • sprawa nie wymaga opłat,
  • wizyta w urzędzie nie wymaga umówienia się.

Szczegółowy opis procedury

Sposób załatwienia sprawy

Praca z rodziną jest prowadzona w szczególności w formie:

  • konsultacji i poradnictwa specjalistycznego,
  • pomocy prawnej, szczególnie w zakresie prawa rodzinnego.

Informacje uzupełniające

Forma pomocy

Konsultacje psychologiczno-pedagogiczne dla rodzin odbywają się w siedzibie III Wydziału Pracy Środowiskowej i organizacji pozarządowych, w sytuacjach szczególnie uzasadnionych działania podejmowane są w miejscu zamieszkania rodziny.

Dodatkowe wyjaśnienia

Wspieranie rodziny jest prowadzone za jej zgodą i aktywnym udziałem.

Termin i miejsce załatwienia sprawy

Termin realizacji

Załatwienie sprawy odbywa się:

  • bez zbędnej zwłoki.

Miejsce załatwienia

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
90-012 Łódź, ul. Kilińskiego 102/102a

III Wydział Pracy Środowiskowej
93-540 Łódź, ul. Będzińska 5
tel.: +48 (42) 684 44 81; e-mail: 3wps [at] mops.lodz.pl (3wps[at]mops[dot]lodz[dot]pl)

Umawianie/rezerwacja wizyty

Nie dotyczy

Opłaty

Brak

Dokumenty

Formy i miejsce składania dokumentów

  • osobiście:
    • III Wydział Pracy Środowiskowej
      93-540 Łódź, ul. Będzińska 5 
      tel.: +48 (42) 684-44-81

Termin składania dokumentów

Nie dotyczy

Wymagane dokumenty

  • W zależności od indywidualnej sytuacji rodziny.

Podstawa prawna

Podstawa prawna

  • ustawa z dnia 9 czerwca 2011 r. o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej,
  • ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (art. 46).

Tryb odwoławczy

Brak

Realizatorzy

Jednostka
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Łodzi
Komórka
III Wydział Pracy Środowiskowej