Udzielanie informacji w zakresie eksploatacji wodociągów, kanalizacji oraz w sprawach rzek

Szczegółowy opis procedury

Sposób załatwienia sprawy

Udzielanie informacji (telefonicznie, pisemnie, za pomocą poczty elektronicznej) dotyczące m.in. spraw bieżącego utrzymania obiektów i urządzeń wod-kan oraz rzek, zbiorników wodnych związanych z kanalizacją deszczową, w tym również utrzymania terenu pod względem sanitarno-porządkowym oraz awarii i nagłych zdarzeń (zalania, podtopienia, wyłączenia).

Skrócony opis procedury

Najważniejsze etapy realizacji procedury:

KROK 1

Zgłoś zapytanie

elektronicznie, w Urzędzie, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty

KROK 2

Czekaj na odpowiedź

na wyjaśnienie Wydziału Gospodarki Komunalnej

Przydatne informacje

• możliwość złożenia zapytania elektronicznie
• oprócz wniosku nie trzeba składać żadnych innych dokumentów
• możliwość przesłania zapytania pocztą
• sprawa możliwa do załatwienia przez telefon
• wizyta w urzędzie nie wymaga umówienia się
• sprawa nie wymaga opłat
• informacja zwrotna może mieć formę elektroniczną

Termin i miejsce załatwienia sprawy

Termin realizacji

Do 30 dni

Miejsce załatwienia

Wydział Gospodarki Komunalnej
Oddział Inwestycji i Infrastruktury Komunalnej
90-447 Łódź, ul. Piotrkowska 175
sekretariat pok. 112
pok. 204, 209, 212

Telefoniczna informacja UMŁ - Call Center: +48 (42) 638-44-44

Umawianie/rezerwacja wizyty

Urząd Miasta Łodzi:
Telefonicznie: +48 (42) 638-44-44
Pocztą elektroniczną: lckm@uml.lodz.pl

Wydział Gospodarki Komunalnej
Telefonicznie: +48 (42) 638-49-12 (sekretariat)
pocztą elektroniczną: komunalny@uml.lodz.pl

Opłaty

Opłaty

Brak

Dokumenty

Formy i miejsce składania dokumentów

• osobiście:
  • Wydział Gospodarki Komunalnej
    Piotrkowska 175
• listownie:
  • Urząd Miasta Łodzi
    Wydział Gospodarki Komunalnej
    ul. Piotrkowska 175 (kancelaria Piotrkowska 104)
    90-447 Łódź
• pocztą elektroniczną: komunalny@uml.lodz.pl
• telefonicznie: +48 (42) 638-49-12
• elektronicznie:
  • ePUAP

Termin składania dokumentów

Brak

Podstawa prawna

Podstawa prawna

Brak

Tryb odwoławczy

Brak

Realizatorzy

• Jednostka
  Urząd Miasta Łodzi
  Komórka
  Wydział Gospodarki Komunalnej